Formation PLURIEL Hôtelier

Formation PLURIEL Hôtelier

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La formation PLURIEL hôtelier prépare les étudiants à utiliser le logiciel PLURIEL, un système de gestion hôtelière conçu pour faciliter la gestion des réservations, des chambres, de la facturation et des opérations quotidiennes d’un hôtel.
Elle permet de développer des compétences en gestion des réservations, accueil des clients, suivi des paiements et organisation des services hôteliers. Les étudiants apprennent à utiliser efficacement cet outil afin d’améliorer la gestion interne et la qualité du service offert aux clients.
Créé par Sanae Bekkioui
10 Conférences

Que allez-vous apprendre ?

Module 1 : Introduction au système PLURIEL
Module 2 : Paramétrage du système
Module 3 : Gestion des réservations
Module 4 : Gestion des arrivées (Check-in)
Module 5 : Gestion des départs (Check-out)
Module 6 : Gestion des chambres
Module 7 : Facturation et paiements
Module 8 : Rapports et statistiques
Module 9 : Gestion administrative

À propos de ce cours

La formation PLURIEL hôtelier est un programme spécialisé dans l’apprentissage du logiciel PLURIEL utilisé pour la gestion administrative et opérationnelle des hôtels et établissements touristiques. Elle comprend des cours sur la gestion des réservations, l’enregistrement et le départ des clients (check-in et check-out), la gestion des disponibilités des chambres, la facturation et la création de profils clients.

Les étudiants apprennent également à générer des rapports, suivre les performances de l’établissement et coordonner les informations avec les différents services tels que la réception, les réservations et l’hébergement. Des exercices pratiques et des simulations sur le logiciel sont souvent intégrés afin de permettre aux étudiants de maîtriser son utilisation dans un environnement professionnel.

À la fin de la formation, les diplômés peuvent travailler dans les services de réception, de réservation ou d’administration dans des hôtels et établissements touristiques. 

Sanae Bekkioui
Sanae Bekkioui
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Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier, Sanae Bekkioui combine expertise opérationnelle et sens aigu du service client. En tant que Directrice Hébergement et Exploitation, elle supervise l’ensemble des services d’hébergement, coordonne les équipes de réception, housekeeping et maintenance, et met en place des procédures optimisées pour garantir une expérience client exceptionnelle. Passionnée par l’innovation et la qualité, elle veille à ce que chaque séjour reflète l’excellence de l’établissement.
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Ce cours comprend

Contenu téléchargeable
Quiz
Certificat
Assignments
Support instructeur
Forum de cours

Spécifications du cours

Sections
10
Leçons
10
Durée
1:00 Heures
Prix
4,000 MAD
Capacité
400
Date de création
16/03/2026
Date de publication
3/05/2026
Progression du cours
40%
Sanae Bekkioui
Sanae Bekkioui

Directrice Hébergement & Exploitation

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